Andromedasino Casino — Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez Andromedasino Casino, nous collectons des données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion de votre compte et au respect de nos obligations. Selon la manière dont vous interagissez avec le service, nous pouvons collecter des informations telles que :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, pays de résidence.

• Données de compte : identifiant, adresse e-mail, informations de contact que vous fournissez.

• Données de vérification : documents ou informations de contrôle d’identité nécessaires au respect des procédures internes et aux exigences de conformité associées à la licence GLH-A4ED11E203C8B3F7.

• Données de paiement : moyens de paiement, historique des dépôts et retraits, statut des transactions (aucun détail sensible n’est traité par notre interface au-delà de ce que les prestataires autorisés exigent).

• Données de jeu : jeux joués, sessions, mises, résultats, préférences de jeu et paramètres de session.

• Données techniques : adresse IP, identifiants d’appareil, type de navigateur, journaux d’accès, informations liées aux performances et aux diagnostics.

• Correspondances : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre support.

Finalités : comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour des objectifs précis. Ces finalités peuvent inclure :

• Gérer et administrer votre compte, y compris l’accès au service, la gestion des profils et la sécurité.

• Traiter vos dépôts, retraits et toute opération liée aux transactions.

• Assurer le bon fonctionnement des jeux, mesurer la performance et détecter les erreurs ou incidents.

• Prévenir la fraude, le blanchiment d’argent, l’abus de bonus, ainsi que toute activité non autorisée.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Vous fournir des communications liées à votre compte (par exemple confirmations de transaction, informations opérationnelles).

• Améliorer l’expérience utilisateur, notamment via l’analyse des préférences et du comportement de navigation, dans le respect des choix de cookies.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer la stabilité du site, reconnaître votre navigateur, comprendre l’utilisation et améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et, le cas échéant, via le panneau de consentement cookies.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables pour le fonctionnement du service (connexion, sécurité, préférences essentielles).

• Cookies de performance : aident à mesurer les performances et à diagnostiquer les problèmes.

• Cookies fonctionnels : mémorisent certaines préférences pour améliorer la navigation.

• Cookies de marketing/mesure : permettent d’évaluer l’efficacité de certaines campagnes et d’afficher des contenus adaptés, lorsque la législation applicable l’exige et sous réserve de votre consentement.

Si vous refusez certains cookies, certaines fonctionnalités peuvent être limitées ou votre expérience peut être moins personnalisée.

Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires agissant en notre nom ou avec lesquels nous travaillons pour fournir le service. Les catégories de destinataires peuvent inclure :

• Prestataires de paiement et de traitement des transactions.

• Prestataires d’infrastructure et d’hébergement, pour assurer la disponibilité et la performance.

• Fournisseurs d’outils d’analyse et de suivi (dans le cadre des cookies et consentements applicables).

• Prestataires de support client et outils de communication.

• Organismes publics/autorités compétentes lorsque la loi l’exige, ou pour faire appliquer nos conditions.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées visant à protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures peuvent inclure le chiffrement des communications, des contrôles d’accès, la journalisation des actions et des procédures internes de contrôle. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre ; nous cherchons toutefois à réduire les risques conformément aux pratiques raisonnables.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, y compris pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, appliquer nos accords et prévenir la fraude. Les périodes de conservation varient selon la nature des données, la relation avec le joueur et les exigences applicables. Une fois le délai expiré, les données sont supprimées, anonymisées ou réévaluées selon des critères de conformité.

Droits des joueurs

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, tels que :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander la rectification de données inexactes.

• Demander l’effacement dans certaines conditions.

• Demander la limitation du traitement.

• S’opposer à certains traitements, lorsque cela est permis.

• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur un consentement.

• Demander la portabilité des données dans les limites prévues par la loi.

Pour protéger votre sécurité, nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Transferts internationaux de données

En raison de la nature internationale des services numériques, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre lieu de résidence. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous appliquons des mesures de protection appropriées et nous nous efforçons d’assurer un niveau de sécurité cohérent, conformément aux exigences applicables. Les prestataires impliqués peuvent héberger ou traiter des données afin d’assurer le service, la performance et la sécurité.

Confidentialité des mineurs

Andromedasino Casino n’est pas destiné aux personnes qui n’atteignent pas l’âge légal requis pour jouer. Nous ne collectons pas sciemment des données relatives à des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Contact et demandes

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits, ou pour demander des informations sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués sur notre site. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux obligations applicables.

En continuant à utiliser Andromedasino Casino, vous reconnaissez que nous pouvons traiter vos données conformément à la présente politique.